使用說明-萬事通便民信息平臺

使用說明

一、信息發布流程

1、公眾號菜單欄提供了發布入口，點擊公眾號菜單欄的【自助發布】；

2、選擇好地區，進入平臺，頁面左上角會顯示相應地區，確定無誤后，再點擊底部的【發布】；

3、選擇相應欄目發布即可，待管理員審核通過，所在地區的首頁和版塊可查看發布的信息。

二、常見問題

1、發布的帖子審核問題？

人工審核時間：8點-22點，在1個小時內完成審核，請耐心等待。

2、如何置頂、修改、下架信息？

用戶信息發布成功后，在首頁右下角「我的」，「我的信息」里面可對已發布信息進行置頂、刷新、上架、下架、修改等管理操作。

3、信息如何刷新？

用戶每天將自己發布的信息轉發朋友圈，好友打開后，信息自動免費刷新靠前（每條信息，每天只能轉發刷新一次）；也可以付費刷新，每刷新一次，信息排名自動靠前；

加入會員，信息每天自動刷新靠前。

4、排名會被后發布的擠下去嗎？

不會被擠下去，平臺信息展示采用輪動的方式，每半個小時進行一次輪動，避免信息排名被后發布的擠下去。

5、發布成功的便民在哪里查看？

所在地區的首頁和版塊均可查看已發布成功的信息，您可以在平臺首頁底部「我的」-「我的發布」中查看到信息狀態，如您發布的信息正在審核請耐心等待（違規信息拒絕通過），也可以聯系微信客服咨詢和解決。

6、地區分站覆蓋范圍有多大？

平臺分站以區縣級為單位，采取自動定位，可以覆蓋管理轄區的所有地區。

7、多地區如何同時發布？

如需擴大宣傳范圍，可以選擇多地區同時發布，準備好圖文，聯系客服后臺統一發布。

8、我發布的需求已經結束，不想接到電話怎么處理？

如果信息已完成，不想再接到電話咨詢，可以在底部導航欄「我的」-「我的發布」中找到對應信息點擊「下架」，您的聯系方式將被隱藏。

三、多地區發布

多地區信息同步發布、展示，請準備好圖文，聯系客服統一發布。

四、聯系客服

客服微信號1：2050289151

客服微信號2：tcmeinv

請在周一至周六上午9:00點-20點聯系

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